Қайтару саясаты
APROFIL өнімдерін қайтару өндірістік ақау анықталған жағдайда ғана мүмкін болады. Стандартты бұйымдар комиссиялық тексерумен расталған және өндірушінің жауапкершілігіне жататын ақаулар болған кезде қайтаруға қабылданады.
Жеке мөлшер бойынша немесе нақты жобаға дайындалған өнім қайтарылмайды. Тапсырыс берушінің техникалық тапсырмасы бойынша өндірілген стандартты емес өлшемдер, түстер, конфигурациялар және кез-келген позициялар жеке болып саналады.
Жасырын ақаулар анықталған жағдайда тапсырыс беруші фото - және бейнематериалдарды жібереді. Алдын ала бағалаудан кейін APROFIL өкілдері барып тексеруді жүргізеді және ақаудың себептері туралы қорытынды жасайды.
Егер өндірістік ақау расталса, бұйым ауыстырылуға, алынуға немесе ақшалай өтемақыға жатады. Бастапқы металдың сапасына байланысты жағдайларда шешім шикізат жеткізушімен бірлесіп оның жауапкершілігі расталған кезде қабылданады.
Егер ақаулар дұрыс орнатылмау, сақтау шарттарының бұзылуы, жөнелтілгеннен кейін механикалық зақымдану немесе бұйымды тиісінше пайдаланбау салдарынан туындаса, өнімді қайтару жүзеге асырылмайды.